解疑“N”和“M”有区别吗
那么，型号“N”开头和“M”开头的苹果手机，真的有区别吗？
昨天下午，记者致电苹果官方客服进行询问。客服人员表示，型号“N”开头和“M”开头是没有区别的，要确认苹果手机是否是新机，只要登录苹果官网输入产品序列号进行查询就可以知道。而对于有说法称“N”开头的苹果手机是“官换机”或“翻新机”，该客服人员表示官方并没有这种说法。
随后，记者致电位于市区国信大厦的苹果售后店咨询，工作人员表示为客户进行换机服务时更换的都是“N”开头的手机，都是由苹果公司直接提供的，也是全新的手机，客户拿到手后需要进行激活才能使用。
而记者向市区谢池通讯市场一卖家咨询，其表示“N”开头的手机是苹果提供给客户进行更换新机服务时使用的，如果在购买苹果手机时遇到“N”开头的就要特别小心，一定要先查查保修期限。
遇到维修质量不过关的问题，或维修中发现维修人员有人为制造和夸大故障的可疑行为时，要及时向12315反映。